POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, la mercantil Comercializadora Mediterránea de Viviendas S.L. (también conocida como Comervi), que opera bajo la marca comercial Marina d’Or Construcciones (en adelante, «la Empresa«), responsable de este sitio web, se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos en este sitio web, www.marinadorconstrucciones.com.
1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.
Para gestionar cualquier cuestión derivada del uso de esta web, puede ponerse en contacto con La Empresa, con domicilio social en la Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón con CIF: B12045076, directamente en dicha dirección, a través de la propia página web, enviando un correo electrónico a la dirección contacto_rgpd@inseryal.es
2. NORMATIVA.
La Empresa se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y tratar sus datos personales recogidos, ajustándose al cumplimiento de la normativa vigente, a saber: Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, aprobada el 5 de diciembre de 2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. RECOGIDA DE DATOS.
COMERVI recaba sus datos de carácter personal por distintos medios, a saber:
- Mediante los formularios de su(s) página(s) web
- Mediante los formularios escritos en sus oficinas
- Mediante campañas en Meta (Facebook e Instagram)
- Mediante campañas de publicidad en Google
- Mediante anuncios publicados en portales web inmobiliarios
- Mediante envío de e-mails a las direcciones de correo electrónico de la empresa
- Mediante comunicación telefónica y/o chat de whatsapp, Telegram o SMS, siendo usted quien facilite los datos.
- Mediante transcripción objetiva de conversaciones telefónicas utilizando aplicaciones de IA con la finalidad de mejorar el servicio a los clientes.
- Mediante formularios en formatos tanto físicos como digitales, en Ferias y eventos comerciales.
- Mediante datos recogidos de forma automática en la navegación por nuestra página web o envíos de formularios.
Respetando lo establecido en los artículos 7 LOPDGDD y 8 del RGPD, sólo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por La Empresa.
Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y éste sólo se considerará lícito en la medida en que los mismos lo hayan autorizado.
Asimismo, el interesado se hace responsable de la veracidad de los datos suministrados.
4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
El tratamiento de los datos personales del interesado se someterá a los siguientes principios recogidos en los artículos 4 y 5 de la LOPDGDD y el artículo 5 del RGPD:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del interesado previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales sólo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del interesado durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principios de responsabilidad proactiva: el responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.
5. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales objeto de tratamiento son siempre facilitados por el interesado y son los siguientes: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y teléfono.
Los datos recogidos de forma automática son: La dirección IP, El navegador y el Sistema Operativo del ordenador desde el que nos escriben o rellenan formularios.
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
La recogida y tratamiento de los Datos Personales del interesado o interesado tiene como finalidad atender la solicitud de información sobre el servicio solicitado y la posterior gestión de la relación contractual y/o comercial.
Otras finalidades con las que COMERVI podrá tratar sus datos personales son:
- Tratamiento de datos de los interesados para la elaboración de contratos.
- Tratamiento de datos para la facturación y administración de la relación comercial y/o contractual.
- Atender sus peticiones de información cuando usted así lo solicite.
- Posibilitar el alta como interesado de los servicios que se ofrecen a través de la web cuando usted rellene el formulario pertinente.
- Posibilitar su participación en posibles sorteos y promociones que se realicen a través de la web, cuando usted se inscriba en ellos.
- Conocer su nivel de satisfacción y obtener comentarios de su experiencia tratando con nuestra empresa.
- Enviarle comunicaciones comerciales electrónicas y no electrónicas que le permitan mantenerse informado de las ofertas y promociones de la Empresay, en su caso, sus empresas vinculadas, siempre que usted haya prestado su consentimiento para ello.
- Los datos recogidos de forma automática serán utilizados con la finalidad de “prevención de spam», «seguridad del sitio web”, «optimización de la visualización técnica”
No se prevé la utilización de sus datos para la elaboración de perfiles.
7. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO.
La base legitimadora para los tratamientos de datos mencionados será:
- Art. 6.1.a) RGPD: Consentimiento del interesado.
- Art. 6.1.b) RGPD: el tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
- Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado.
- En cuanto a los datos recopilados de forma automática, Art. 6.1 f) RGPD: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento, pues nos necesarios para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
En caso de no tratarse los datos no podría conseguirse la ejecución del contrato ni las finalidades enumeradas.
En caso de que la base legitimadora sea el Consentimiento del Interesado, le informamos que puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante correo electrónico a contacto_rgpd@inseryal.es o por correo postal a la dirección: Carrer de Moyano, 8, 12002 Castelló de la Plana, Castelló.
En las ocasiones en las que el interesado deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES.
No se comunicarán sus datos personales salvo en los casos legalmente previstos. No obstante, pueden tener acceso a estos datos, terceros que prestan servicios a la Empresa, con los que se tiene firmado acuerdo de encargo de tratamiento de datos.
No se prevé la cesión internacional de sus datos.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.
Los datos tratados por la empresa en calidad de responsable del Tratamiento se conservarán por el tiempo necesario para el mantenimiento de la relación entre la empresa y usted. Una vez finalizada la misma, sus datos se conservarán por el plazo necesario para poder ejercitar las acciones que puedan derivarse de la relación contractual constituida.
Si no existe una relación contractual, se establece un plazo de 12 meses para la supresión o revisión de los datos personales con el interesado.
En el caso de que nos remita su curriculum vitae o se inscriba en las diferentes ofertas de trabajo que podamos publicar, trataremos sus datos con el fin de valorar y gestionar su solicitud de empleo y en su caso, llevar a cabo las actuaciones necesarias para la selección y contratación de personal, a fin de ofertarle puestos que se ajusten a tu perfil.
Salvo que se indique lo contrario, la aportación de los datos requeridos es necesaria, por lo que su no aportación impedirá la continuidad del proceso de selección.
En el caso de los datos que nos facilite con relación a su búsqueda de empleo o con las ofertas de empleo en que quiera suscribirse, serán conservados durante1 año desde la fecha de la última actualización de sus datos o entrega de los mimos.
Transcurrido dicho periodo, sin que hayan sido actualizados, los datos serán suprimidos, salvo que nos indique lo contrario.
10. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
COMERVI ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantiza la seguridad de los datos de carácter personal y se evita la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Sin embargo, debido a que la Empresa no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el responsable del tratamiento se compromete a comunicar al interesado sin dilación indebida cuando suceda una violación de los datos personales que sea probable que entrañe un riesgo alto para los derechos y libertades de las personas físicas.
Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de seguridad de los datos personales, toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el responsable del tratamiento, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, colaboradores, empresas vinculadas y toda persona a la cual le haga accesible la información.
11. EJERCICIO DE DERECHOS.
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, revocación, portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD y la LOPDGDD, enviando un escrito junto con una copia de su DNI o documento identificativo equivalente a: Comervi, Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón, España, o mediante correo electrónico a contacto_rgpd@inseryal.es bajo el asunto de “Protección de Datos”.
La solicitud deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho e ir acompañada de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente
En caso de considerar que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sobre la que puede encontrar más información en www.aepd.es
A continuación, se describe cada uno de los derechos que usted puede ejercitar frente al responsable del tratamiento, reconocidos en los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD y los artículos 15 a 22 del RGPD:
Derecho de acceso: es el derecho del interesado a obtener confirmación de si la Empresa está tratando o no sus datos personales y en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que COMERVI haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: es el derecho del interesado a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): es el derecho del interesado, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando éstos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el interesado haya retirado su consentimiento al tratamiento y éste no cuente con otra base legal; el interesado se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados de forma ilícita; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años.
Además de suprimir los datos, el responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de la aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: es el derecho del interesado a limitar el tratamiento de sus datos personales.
El interesado tiene derecho o obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el interesado lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el interesado tendrá derecho a recibir del responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: es el derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de estos por parte de la Empresa.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: es el derecho del interesado a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
12. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Es necesario que el interesado haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante el plazo y para las finalidades indicadas.
El uso del sitio web no implica por sí solo la aceptación de la política de privacidad, siendo necesario que el usuario la acepte expresamente mediante los mecanismos habilitados para ello.
La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).