POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR
Respectând prevederile legislației în vigoare, societatea Comercializadora Mediterránea de Viviendas S.L. (cunoscută și sub denumirea de Comervi), care operează sub marca comercială Marina d'Or Construcciones (denumită în continuare „Compania”), responsabilă de acest site web, se angajează să adopte măsurile tehnice și organizatorice necesare, în funcție de nivelul de securitate adecvat riscului datelor colectate pe acest site web, www.marinadorconstrucciones.com.
1. IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE RESPONSABILULUI DE PRELUCRARE.
Pentru a gestiona orice problemă derivată din utilizarea acestui site web, puteți contacta Compania, cu sediul social în Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón, cu CIF: B12045076, direct la adresa menționată, prin intermediul site-ului web, trimițând un e-mail la adresa contacto_rgpd@inseryal.es
2. NORMATIVITATE.
Compania se angajează să protejeze confidențialitatea clienților săi și să trateze datele personale colectate, respectând normele în vigoare, și anume: Regulamentul general privind protecția datelor, Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (RGPD) și Legea organică 3/2018 privind protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale, aprobată la 5 decembrie 2018 (LOPDGDD) și Legea 34/2002 din 11 iulie privind serviciile societății informaționale și comerțul electronic (LSSI-CE).
3. COLECTAREA DATELOR.
COMERVI colectează datele dvs. cu caracter personal prin diferite mijloace, și anume:
- Prin intermediul formularelor de pe pagina (paginile) sa(s) web
- Prin intermediul formularelor scrise în birourile sale
- Prin campanii pe Meta (Facebook și Instagram)
- Prin campanii publicitare pe Google
- Prin anunțuri publicate pe portaluri web imobiliare
- Prin trimiterea de e-mailuri la adresele de e-mail ale companiei
- Prin comunicare telefonică și/sau chat pe WhatsApp, Telegram sau SMS, datele fiind furnizate de dvs.
- Prin transcrierea obiectivă a conversațiilor telefonice utilizând aplicații de IA în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite clienților.
- Prin formulare în format fizic și digital, la târguri și evenimente comerciale.
- Prin date colectate automat în timpul navigării pe site-ul nostru web sau prin trimiterea de formulare.
Respectând prevederile articolelor 7 LOPDGDD și 8 din RGPD, numai persoanele cu vârsta peste 14 ani pot da consimțământul pentru prelucrarea legală a datelor lor personale de către Companie.
În cazul persoanelor cu vârsta sub 14 ani, este necesar consimțământul părinților sau tutorilor pentru prelucrare, iar aceasta va fi considerată legală numai în măsura în care aceștia au autorizat-o.
De asemenea, persoana vizată este responsabilă de veridicitatea datelor furnizate.
4. PRINCIPII APLICABILE PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
Prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei vizate va fi supusă următoarelor principii prevăzute la articolele 4 și 5 din LOPDGDD și la articolul 5 din RGPD:
Principiul legalității, loialității și transparenței: se va solicita în orice moment consimțământul persoanei vizate, după informarea complet transparentă cu privire la scopurile pentru care sunt colectate datele cu caracter personal.
Principiul limitării scopului: datele cu caracter personal vor fi colectate în scopuri determinate, explicite și legitime.
Principiul minimizării datelor: datele personale colectate vor fi strict necesare în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.
Principiul exactității: datele cu caracter personal trebuie să fie exacte și să fie întotdeauna actualizate.
Principiul limitării perioadei de păstrare: datele cu caracter personal vor fi păstrate numai în forma care permite identificarea persoanei vizate pe durata necesară pentru scopurile prelucrării.
Principiul integrității și confidențialității: datele cu caracter personal vor fi prelucrate astfel încât să se garanteze securitatea și confidențialitatea acestora.
Principiile responsabilității proactive: operatorul este responsabil de asigurarea respectării principiilor menționate anterior.
5. CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL.
Datele cu caracter personal care fac obiectul prelucrării sunt întotdeauna furnizate de persoana vizată și sunt următoarele: nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon.
Datele colectate automat sunt: adresa IP, browserul și sistemul de operare al computerului de pe care ne scrieți sau completați formularele.
6. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR.
Colectarea și prelucrarea datelor personale ale persoanei interesate are ca scop satisfacerea cererii de informații despre serviciul solicitat și gestionarea ulterioară a relației contractuale și/sau comerciale.
Alte scopuri pentru care COMERVI poate prelucra datele dvs. personale sunt:
- Prelucrarea datelor persoanelor interesate pentru elaborarea contractelor.
- Prelucrarea datelor pentru facturare și administrarea relației comerciale și/sau contractuale.
- Răspunsul la solicitările dvs. de informații, atunci când le formulați.
- Permiterea înregistrării ca persoană interesată de serviciile oferite prin intermediul site-ului web atunci când completați formularul corespunzător.
- Permiterea participării dumneavoastră la eventuale tombole și promoții organizate prin intermediul site-ului web, atunci când vă înscrieți la acestea.
- Cunoașterea nivelului dvs. de satisfacție și obținerea de comentarii cu privire la experiența dvs. în relația cu compania noastră.
- Să vă trimitem comunicări comerciale electronice și neelectronice care vă permit să fiți informat cu privire la ofertele și promoțiile companiei și, după caz, ale companiilor afiliate, cu condiția să fi dat consimțământul în acest sens.
- Datele colectate automat vor fi utilizate în scopul „prevenirii spamului”, „securității site-ului web” și „optimizării vizualizării tehnice”.
Nu se prevede utilizarea datelor dvs. pentru elaborarea de profiluri.
7. TEMEIUL JURIDIC AL PRELUCRĂRII.
Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor menționate va fi:
- Art. 6.1.a) RGPD: Consimțământul persoanei vizate.
- Art. 6.1.b) RGPD: prelucrarea necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru aplicarea, la cererea acesteia, a măsurilor precontractuale.
- Prelucrarea necesară pentru satisfacerea intereselor legitime urmărite de operatorul de date sau de un terț, cu condiția ca interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate să nu prevaleze asupra acestor interese.
- În ceea ce privește datele colectate automat, Art. 6.1 f) RGPD: Prelucrarea este necesară pentru satisfacerea intereselor legitime urmărite de operatorul de date, deoarece sunt necesare pentru a garanta securitatea și buna funcționare a serviciului.
În cazul în care datele nu sunt prelucrate, nu s-ar putea realiza executarea contractului și nici scopurile enumerate.
În cazul în care baza legitimă este consimțământul persoanei vizate, vă informăm că puteți retrage acest consimțământ în orice moment prin e-mail la contacto_rgpd@inseryal.es sau prin poștă la adresa: Carrer de Moyano, 8, 12002 Castelló de la Plana, Castelló.
În cazul în care persoana vizată trebuie sau poate furniza datele sale prin intermediul formularelor pentru a efectua consultări, a solicita informații sau din motive legate de conținutul site-ului web, aceasta va fi informată în cazul în care completarea unora dintre acestea este obligatorie, deoarece acestea sunt esențiale pentru buna desfășurare a operațiunii efectuate.
8. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
Datele dvs. personale nu vor fi comunicate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Cu toate acestea, terții care prestează servicii companiei, cu care s-a semnat un acord de prelucrare a datelor, pot avea acces la aceste date.
Nu se prevede transferul internațional al datelor dvs.
9. CONSERVAREA DATELOR.
Datele prelucrate de companie în calitate de responsabil de prelucrare vor fi păstrate pe durata necesară pentru menținerea relației dintre companie și dumneavoastră. Odată încheiată aceasta, datele dumneavoastră vor fi păstrate pe durata necesară pentru a putea exercita acțiunile care pot decurge din relația contractuală constituită.
În cazul în care nu există o relație contractuală, se stabilește un termen de 12 luni pentru ștergerea sau revizuirea datelor cu caracter personal împreună cu persoana interesată.
În cazul în care ne trimiteți CV-ul sau vă înscrieți la diferitele oferte de muncă pe care le putem publica, vom prelucra datele dvs. în scopul evaluării și gestionării cererii dvs. de angajare și, dacă este cazul, vom întreprinde acțiunile necesare pentru selecția și angajarea personalului, în scopul de a vă oferi posturi care se potrivesc profilului dvs.
Cu excepția cazului în care se indică altfel, furnizarea datelor solicitate este necesară, astfel încât nefurnizarea acestora va împiedica continuarea procesului de selecție.
Datele pe care ni le furnizați în legătură cu căutarea unui loc de muncă sau cu ofertele de muncă la care doriți să vă înscrieți vor fi păstrate timp de 1 an de la data ultimei actualizări a datelor dvs. sau de la data furnizării acestora.
După expirarea acestei perioade, dacă datele nu au fost actualizate, acestea vor fi șterse, cu excepția cazului în care ne indicați altfel.
10. CONFIDENȚIALITATEA ȘI SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.
COMERVI a adoptat măsurile tehnice și organizatorice necesare, în funcție de nivelul de securitate adecvat riscului datelor colectate, astfel încât să se garanteze securitatea datelor cu caracter personal și să se evite distrugerea, pierderea sau modificarea accidentală sau ilegală a datelor personale transmise, păstrate sau prelucrate în alt mod, sau comunicarea sau accesul neautorizat la aceste date.
Cu toate acestea, deoarece Compania nu poate garanta impenetrabilitatea internetului sau absența totală a hackerilor sau a altor persoane care accesează în mod fraudulos datele personale, responsabilul cu prelucrarea se angajează să comunice persoanei vizate, fără întârziere nejustificată, atunci când are loc o încălcare a datelor personale care poate prezenta un risc ridicat pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice.
În conformitate cu articolul 4 din RGPD, se înțelege prin încălcare a securității datelor cu caracter personal orice încălcare a securității care duce la distrugerea, pierderea sau modificarea accidentală sau ilegală a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod, sau comunicarea sau accesul neautorizat la aceste date.
Datele cu caracter personal vor fi tratate ca fiind confidențiale de către operatorul de date, care se angajează să informeze și să garanteze, prin intermediul unei obligații legale sau contractuale, că această confidențialitate este respectată de angajații, colaboratorii, întreprinderile afiliate și orice persoană căreia îi pune la dispoziție informațiile.
11. EXERCITAREA DREPTURILOR.
Vă puteți exercita drepturile de acces, rectificare, ștergere, opoziție, revocare, portabilitate și limitare a prelucrării, prevăzute în RGPD și LOPDGDD, trimițând o scrisoare împreună cu o copie a actului de identitate sau a unui document de identitate echivalent la: Comervi, Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón, Spania, sau prin e-mail la contacto_rgpd@inseryal.es cu subiectul „Protecția datelor”.
Cererea trebuie să specifice care dintre aceste drepturi se solicită să fie satisfăcut și să fie însoțită de o fotocopie a actului de identitate sau a unui document de identitate echivalent.
În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate în mod corespunzător, puteți depune o reclamație la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD), despre care puteți găsi mai multe informații la www.aepd.es
În continuare, sunt descrise fiecare dintre drepturile pe care le puteți exercita față de persoana responsabilă de prelucrare, recunoscute în articolele 12-18 din LOPDGDD și articolele 15-22 din RGPD:
Dreptul de acces: este dreptul persoanei vizate de a obține confirmarea dacă Compania prelucrează sau nu datele sale cu caracter personal și, în caz afirmativ, de a obține informații despre datele sale cu caracter personal specifice și despre prelucrarea pe care COMERVI a efectuat-o sau o efectuează, precum și informațiile disponibile despre originea acestor date și destinatarii comunicărilor efectuate sau prevăzute ale acestora.
Dreptul de rectificare: este dreptul persoanei vizate de a modifica datele sale cu caracter personal care se dovedesc a fi inexacte sau, având în vedere scopurile prelucrării, incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): este dreptul persoanei vizate, cu condiția ca legislația în vigoare să nu prevadă altfel, de a obține ștergerea datelor sale cu caracter personal atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate; persoana vizată și-a retras consimțământul pentru prelucrare și aceasta nu are altă bază legală; persoana vizată se opune prelucrării și nu există alt motiv legitim pentru a continua prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate în mod ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse în conformitate cu o obligație legală; sau datele cu caracter personal au fost obținute ca urmare a unei oferte directe de servicii ale societății informaționale către un minor sub 14 ani.
Pe lângă ștergerea datelor, operatorul, ținând seama de tehnologia disponibilă și de costul aplicării, trebuie să ia măsuri rezonabile pentru a informa operatorii care prelucrează datele cu caracter personal cu privire la solicitarea persoanei vizate de a șterge orice legătură cu aceste date cu caracter personal.
Dreptul la limitarea prelucrării: este dreptul persoanei vizate de a limita prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
Persoana vizată are dreptul să obțină limitarea prelucrării atunci când contestă exactitatea datelor sale cu caracter personal; prelucrarea este ilegală; operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, dar persoana vizată are nevoie de acestea pentru a formula reclamații; și atunci când persoana vizată s-a opus prelucrării.
Dreptul la portabilitatea datelor: în cazul în care prelucrarea se efectuează prin mijloace automatizate, persoana vizată are dreptul de a primi de la operatorul de date datele sale cu caracter personal într-un format structurat, de uz comun și care poate fi citit automat, și de a le transmite unui alt operator de date. Ori de câte ori este posibil din punct de vedere tehnic, operatorul de date transmite direct datele către acel alt operator.
Dreptul de opoziție: este dreptul persoanei vizate de a nu se efectua prelucrarea datelor sale cu caracter personal sau de a se înceta prelucrarea acestora de către Companie.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilarea: este dreptul persoanei vizate de a nu face obiectul unei decizii individualizate bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor sale cu caracter personal, inclusiv profilarea, cu excepția cazului în care legislația în vigoare prevede altfel.
12. ACCEPTAREA ȘI MODIFICĂRILE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE.
Este necesar ca persoana vizată să fi citit și să fie de acord cu condițiile privind protecția datelor cu caracter personal conținute în prezenta Politică de confidențialitate, precum și să accepte prelucrarea datelor sale cu caracter personal, astfel încât persoana responsabilă de prelucrare să poată proceda la aceasta în forma, în termenul și în scopurile indicate.
Utilizarea site-ului web nu implică în sine acceptarea politicii de confidențialitate, fiind necesar ca utilizatorul să o accepte în mod expres prin intermediul mecanismelor prevăzute în acest scop.
Compania își rezervă dreptul de a modifica Politica de confidențialitate, în conformitate cu propriile criterii sau ca urmare a unei modificări legislative, jurisprudențiale sau doctrinare a Agenției Spaniole pentru Protecția Datelor (AEPD).