ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI POLITIKA
A hatályos jogszabályok rendelkezéseinek tiszteletben tartásával a Comercializadora Mediterránea de Viviendas S.L. (más néven Comervi) vállalat, amely a Marina d'Or Construcciones márkanév alatt működik (a továbbiakban: „a Vállalat”), és amely felelős a www.marinadorconstrucciones.com weboldalért, vállalja, hogy a weboldalon gyűjtött adatok kockázatának megfelelő biztonsági szintnek megfelelően megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket.
1. AZ ADATKEZELŐ AZONOSÍTÓ ADATAI ÉS ELÉRHETŐSÉGI ADATAI.
A weboldal használatával kapcsolatos bármely kérdés kezelése érdekében felveheti a kapcsolatot a Vállalattal, amelynek székhelye a Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón címen található, adószáma: B12045076, közvetlenül a fenti címen, a weboldalon keresztül, vagy e-mailben a contacto_rgpd@inseryal.es címen.
2. SZABÁLYZAT.
A Vállalat elkötelezi magát ügyfelei adatainak védelme mellett, és a gyűjtött személyes adataikat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli, nevezetesen: Általános adatvédelmi rendelet, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (RGPD), valamint a 2018. december 5-én elfogadott 3/2018 sz. törvény a személyes adatok védelméről és a digitális jogok garantálásáról (LOPDGDD) és a 2002. július 11-i 34/2002 sz. törvény az információs társadalom szolgáltatásairól és az elektronikus kereskedelemről (LSSI-CE).
3. ADATOK GYŰJTÉSE.
A COMERVI különböző eszközökkel gyűjti össze személyes adatait, nevezetesen:
- A weboldal(ai) űrlapjain keresztül
- Az irodáiban található írásbeli űrlapokon keresztül
- Meta (Facebook és Instagram) kampányok révén
- Google-on megjelenő hirdetési kampányok
- Ingatlanportálokon közzétett hirdetések útján
- A vállalat e-mail címeire küldött e-mailek segítségével
- Telefonon és/vagy WhatsApp, Telegram vagy SMS csevegésen keresztül, amennyiben Ön adja meg az adatokat.
- Telefonbeszélgetések objektív átírásával, AI alkalmazások segítségével, az ügyfélszolgálat javítása céljából.
- Fizikai és digitális formátumú űrlapok segítségével, vásárokon és kereskedelmi rendezvényeken.
- A weboldalunkon való böngészés vagy űrlapok elküldése során automatikusan gyűjtött adatokon keresztül.
A LOPDGDD 7. és a GDPR 8. cikkében foglaltaknak megfelelően csak a 14 év felettiek adhatnak hozzájárulást személyes adataik jogszerű feldolgozásához a Vállalat által.
14 év alatti személyek esetében a feldolgozáshoz a szülők vagy gondviselők hozzájárulása szükséges, és ez csak akkor tekinthető törvényesnek, ha ők azt engedélyezték.
Az érintett személy felelős a megadott adatok valódiságáért.
4. A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁRA VONATKOZÓ ALAPELVEK.
Az érintett személyes adatainak kezelése a LOPDGDD 4. és 5. cikkében, valamint a GDPR 5. cikkében foglalt alábbi elveknek megfelelően történik:
A jogszerűség, a lojalitás és az átláthatóság elve: minden esetben szükséges az érintett hozzájárulása, miután teljes mértékben átlátható módon tájékoztatták a személyes adatok gyűjtésének céljáról.
A célhoz kötöttség elve: a személyes adatok gyűjtése meghatározott, kifejezett és törvényes célokra történik.
Az adatminimalizálás elve: csak azok a személyes adatok kerülnek gyűjtésre, amelyek a feldolgozás céljához szigorúan szükségesek.
A pontosság elve: a személyes adatoknak pontosnak és mindig naprakésznek kell lenniük.
A tárolási idő korlátozásának elve: a személyes adatok csak olyan módon tárolhatók, hogy az érintett személy azonosítása a feldolgozás céljaihoz szükséges ideig lehetséges legyen.
Az integritás és a titkosság elve: a személyes adatokat úgy kell kezelni, hogy azok biztonsága és titkossága garantált legyen.
Proaktív felelősség elve: az adatkezelő felelős az előző elvek betartásának biztosításáért.
5. A SZEMÉLYES ADATOK KATEGÓRIÁI.
A feldolgozás tárgyát képező személyes adatokat mindig az érintett személy adja meg, és a következők: név, vezetéknév, e-mail cím és telefonszám.
Az automatikusan gyűjtött adatok: IP-cím, böngésző és operációs rendszer a számítógépen, amelyről levelet írnak nekünk vagy űrlapokat töltenek ki.
6. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA.
Az érintett személyes adatainak gyűjtése és kezelése célja a kért szolgáltatásra vonatkozó információkérés teljesítése, valamint a szerződéses és/vagy üzleti kapcsolat későbbi kezelése.
A COMERVI az Ön személyes adatait a következő egyéb célokból is feldolgozhatja:
- Az érintettek adatainak feldolgozása szerződések kidolgozása céljából.
- Adatkezelés a kereskedelmi és/vagy szerződéses kapcsolat számlázása és adminisztrációja céljából.
- Az Ön információkérésének teljesítése, ha Ön azt kéri.
- Lehetővé tenni az Ön regisztrációját az internetes oldalon keresztül kínált szolgáltatások igénybevételére, amikor kitölti a megfelelő űrlapot.
- Lehetővé tenni az Ön részvételét a weboldalon keresztül lebonyolított sorsolásokon és promóciókon, ha Ön regisztrál rájuk.
- Az Ön elégedettségi szintjének megismerése és visszajelzések gyűjtése az Ön tapasztalatairól a vállalatunkkal való kapcsolattartás során.
- Elektronikus és nem elektronikus kereskedelmi kommunikáció küldése, amely lehetővé teszi, hogy tájékozott maradjon avállalat és adott esetben kapcsolt vállalatai ajánlatairól és promócióiról, feltéve, hogy ehhez hozzájárult.
- Az automatikusan gyűjtött adatokat „spam megelőzés”, „weboldal biztonság”, „technikai megjelenítés optimalizálása” céljából használjuk fel.
Adatainak profilalkotásra történő felhasználása nem tervezett.
7. AZ ADATKEZELÉS JOGI ALAPJA.
A fent említett adatkezelés jogalapja a következő:
- 6.1.a) cikk, GDPR: az érintett hozzájárulása.
- 6.1.b) GDPR: az érintett félként részt vevő szerződés teljesítéséhez vagy az érintett kérésére a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához szükséges adatkezelés.
- Az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés, feltéve, hogy az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget az említett érdekekkel szemben.
- Az automatikusan gyűjtött adatok tekintetében: 6.1 f) GDPR: Az adatkezelés szükséges az adatkezelő által érvényesített jogos érdekek érvényesítéséhez, mivel azok szükségesek a szolgáltatás biztonságának és megfelelő működésének biztosításához.
Az adatok feldolgozása nélkül a szerződés teljesítése és a felsorolt célok elérése nem lenne lehetséges.
Amennyiben a jogalap az érintett hozzájárulása, tájékoztatjuk, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja e-mailben a contacto_rgpd@inseryal.es címen vagy postai úton a következő címen: Carrer de Moyano, 8, 12002 Castelló de la Plana, Castelló.
Azokban az esetekben, amikor az érintettnek kérdések feltevése, információk kérése vagy a weboldal tartalmával kapcsolatos okokból űrlapokon keresztül kell vagy lehet adatait megadnia, tájékoztatjuk Önt, ha valamelyik űrlap kitöltése kötelező, mert az elvégzett művelet megfelelő lebonyolításához elengedhetetlen.
8. A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI.
Személyes adatait nem adjuk tovább, kivéve a törvényben előírt eseteket. Azonban ezekhez az adatokhoz hozzáférhetnek azok a harmadik felek, akik a Vállalatnak szolgáltatást nyújtanak, és akikkel adatkezelési megbízási szerződést kötöttünk. Adatainak
nemzetközi továbbítása nem várható.
9. AZ ADATOK MEGŐRZÉSE.
A Vállalat által adatkezelőként kezelt adatok a Vállalat és Ön közötti kapcsolat fenntartásához szükséges ideig kerülnek megőrzésre. A kapcsolat megszűnését követően az Ön adatai a létrejött szerződéses kapcsolatból eredő jogok gyakorlásához szükséges ideig kerülnek megőrzésre.
Ha nincs szerződéses kapcsolat, 12 hónapos határidő kerül megállapításra a személyes adatok törlésére vagy felülvizsgálatára az érintettel.
Amennyiben ön nekünk elküldi önéletrajzát, vagy jelentkezik a különböző állásajánlatokra, amelyeket közzéteszünk, adatait az ön álláspályázatának értékelése és kezelése céljából kezeljük, és adott esetben elvégezzük a személyzet kiválasztásához és felvételéhez szükséges lépéseket, hogy önnek a profiljához illő álláshelyeket ajánlhassunk.
Ellenkező jelölés hiányában a kért adatok megadása kötelező, ezért azok megadása nélkül a kiválasztási folyamat nem folytatható.
Az Ön által a munkakereséssel vagy az Ön által feliratkozni kívánt állásajánlatokkal kapcsolatban megadott adatokat az adatok utolsó frissítésének vagy megadásának dátumától számított 1 évig tároljuk.
Ezen időszak letelte után, amennyiben az adatok nem kerültek frissítésre, azok törlésre kerülnek, kivéve, ha Ön másképp rendelkezik.
10. A SZEMÉLYES ADATOK TITKOSSÁGA ÉS BIZTONSÁGA.
A COMERVI a gyűjtött adatok kockázatának megfelelő biztonsági szintnek megfelelően meghozta a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket, hogy garantálja a személyes adatok biztonságát, és megakadályozza a továbbított, tárolt vagy más módon feldolgozott személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését vagy megváltoztatását, illetve az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést vagy azok jogosulatlan közlését.
Mivel azonban a Vállalat nem tudja garantálni az internet feltörhetetlenségét, sem a hackerek vagy mások által a személyes adatokhoz való csalárd hozzáférés teljes hiányát, az adatkezelő vállalja, hogy indokolatlan késedelem nélkül értesíti az érintettet, ha olyan személyes adatvédelmi incidens történik, amely valószínűleg magas kockázatot jelent a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
A GDPR 4. cikkének megfelelően személyes adatok biztonságának megsértése alatt minden olyan biztonsági megsértést értünk, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését vagy megváltoztatását, illetve az ilyen adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést vagy azok jogosulatlan közlését eredményezi.
A személyes adatokat az adatkezelő bizalmasan kezeli, és jogi vagy szerződéses kötelezettségvállalással garantálja, hogy alkalmazottai, együttműködői, kapcsolt vállalkozásai és minden olyan személy, aki hozzáférhet az adatokhoz, tiszteletben tartják a bizalmas kezelést.
11. JOGOK GYAKORLÁSA.
Ön gyakorolhatja a GDPR-ben és az LOPDGDD-ben foglalt hozzáférési, helyesbítési, törlési, tiltakozási, visszavonási, hordozhatósági és adatkezelés korlátozási jogait, ha írásban, személyi igazolványának vagy azzal egyenértékű azonosító okmányának másolatával együtt elküldi azokat a következő címre: Comervi, Calle Moyano 8, 12002, Castellón de la Plana, Castellón, Spanyolország, vagy e-mailben a contacto_rgpd@inseryal.es címre, „Adatvédelem” tárgy megjelölésével.
A kérelemben meg kell jelölni, hogy melyik jogok érvényesítését kéri, és csatolnia kell személyi igazolványának vagy azzal egyenértékű azonosító okmányának fénymásolatát.
Ha úgy véli, hogy jogait nem vették figyelembe megfelelően, panaszt tehet a Spanyol Adatvédelmi Ügynökségnél (AEPD), amelyről további információt a www.aepd.es oldalon talál.
Az alábbiakban ismertetjük az adatkezelővel szemben gyakorolható, a LOPDGDD 12–18. cikkében és a GDPR 15–22. cikkében elismert jogokat:
Hozzáféréshez való jog: az érintettnek joga van megerősítést kapni arról, hogy a Vállalat kezeli-e személyes adatait, és ha igen, akkor információt kapni konkrét személyes adatairól és azok COMERVI általi kezeléséről, valamint a rendelkezésre álló információkról az adatok eredetéről és azok továbbításának címzettjeiről.
Helyesbítéshez való jog: az érintettnek joga van ahhoz, hogy helyesbítse azokat a személyes adatait, amelyek pontatlanok vagy – az adatkezelés célját figyelembe véve – hiányosak.
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): az érintettnek, amennyiben a hatályos jogszabályok másként nem rendelkeznek, joga van személyes adatainak törléséhez, ha azok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyek érdekében azokat gyűjtötték vagy kezelték; az érintett visszavonta a feldolgozáshoz való hozzájárulását, és annak nincs más jogalapja; az érintett ellenzi a feldolgozást, és nincs más jogos indok a feldolgozás folytatására; a személyes adatok feldolgozása jogellenes volt; a személyes adatokat jogi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell; vagy a személyes adatokat 14 év alatti kiskorú számára nyújtott információs társadalmi szolgáltatások közvetlen ajánlatának eredményeként szerezték meg.
Az adatok törlése mellett az adatkezelőnek, figyelembe véve a rendelkezésre álló technológiát és az alkalmazás költségeit, ésszerű intézkedéseket kell hoznia annak érdekében, hogy tájékoztassa a személyes adatokat kezelő felelősöket az érintett személy azon kéréséről, hogy töröljék az ezen személyes adatokra mutató hivatkozásokat.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: az érintettnek joga van személyes adatainak kezelését korlátozni.
Az érintettnek joga van az adatkezelés korlátozásához, ha vitatja személyes adatainak pontosságát; az adatkezelés jogellenes; az adatkezelő már nem szorul a személyes adatokra, de az érintettnek azok szükségesek panaszok benyújtásához; valamint ha az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen.
Az adatok hordozhatóságához való jog: amennyiben az adatkezelés automatizált eszközökkel történik, az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől személyes adatait strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Amennyiben ez technikailag lehetséges, az adatkezelő az adatokat közvetlenül továbbítja a másik adatkezelőnek.
Tiltakozás joga: az érintettnek joga van ahhoz, hogy személyes adatainak feldolgozását ne végezzék el, vagy hogy a Vállalat azok feldolgozását megszüntesse.
Jog ahhoz, hogy ne legyen tárgya kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntésnek, beleértve a profilalkotást is: az érintettnek joga van ahhoz, hogy ne legyen tárgya kizárólag személyes adatainak automatizált adatkezelésen alapuló egyedi döntésnek, beleértve a profilalkotást is, kivéve, ha a hatályos jogszabályok másként rendelkeznek.
12. JELEN ADATVÉDELMI POLITIKA ELFOGADÁSA ÉS MÓDOSÍTÁSA.
Az érintettnek el kell olvasnia és elfogadnia kell a jelen Adatvédelmi Szabályzatban szereplő személyes adatok védelmére vonatkozó feltételeket, valamint elfogadnia kell személyes adatainak feldolgozását, hogy az adatkezelő az adatokat a megadott módon, időtartamra és célokra feldolgozhassa.
A weboldal használata önmagában nem jelenti az adatvédelmi politika elfogadását, a felhasználónak azt kifejezetten el kell fogadnia az erre a célra létrehozott mechanizmusok segítségével.
A Vállalat fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint, vagy a Spanyol Adatvédelmi Ügynökség (AEPD) jogszabályi, joggyakorlati vagy doktrinális változásai miatt módosítsa Adatvédelmi Politikáját.